Ketentuan Trip

Ini merupakan halaman ketentuan trip dimana peraturan ini perlu dibaca dan sifatnya mengikat bagi yang melakukan transaksi open trip dan private trip pada web site ini atau melalui PT.Epic Wisata Indonesia & PT. Muqaddim Safar Amanah.  Sepatutnya dibaca dengan seksama untuk menghindari kesalahpahaman dan kerugian pada dua belah pihak.

A. Pemesanan

Pemesanan dilakukan mealui web site ini, pemesanan dianggap terkonfirmasi spot atau tempat pada group open trip pada saat pembayaran telah kami terima baik pelunasan maupun deposit. 

B. Ketersediaan

Pesaanan anda tergantung ketersedian tempat pada saat anda booking dan pembayaran terkonfirmasi. Ada kemungkinan pada saat anda melakukan pemesanan dan pembayaran tempat yang anda pesan sudah ter isi atau penuh, hal ini dikarennakan sistem yang delay pada saat pemesanan terjadi dimana dalam satu waktu yang sama terdapat 2 orang atau lebih melakukan transaksi pada sistem. Dalam hal ini anda bisa meminta full refund atau menjadwal ulang. 

C. Nama Peserta & Pembayar

Nama peserta tidak diminta dalam  saat melakukan pemesanan dan pembayaran hanya jumlah peserta. Nama Peserta akan diminta belakangan melalui e-mail yang anda daftarkan.

Nama pembayar tidak harus selalu sama dengan nama Peserta. 

D. Harga Trip

Harga Trip yang tertera pada web site penjualan kami adalah harga per orang. Harga akan tetap dengan ketentuan jumlah peserta Minimum. Apabila jumlah peserta tidak memenuhi jumlah kuota minimum dimungkinkan untuk penyesuaian harga penjualan trip. 

E. Kuota Peserta

Kuota peserta minimum wajib terpenuhi dalamsatu tanggal group keberangkatan, apabila kuota minimum tidak dapat terpenuhi maka dua opsi akan dipilih oleh peserta, 1. Penjadwalan ulang tanggal keberangkatan dan 2. Penyesuaian harga jual berdasarkan kuota tercapai dalam group. 

F. Asuransi

Perjalanan ini tidak di cover oleh asuransi. Asuransi yang berlaku hanya asuransi yang tertera dalam biaya tiket masuk obyek wisata apabila obyek tersebut mengcover asuransi, atau pada setiap paket ditambahkan harga asuransi dimana sifatnya merupakan wajib atau tambahan tergantung dari negara tujuan.  

G. Pembayaran Kepada Kami

  • Musa Travel menerima pembayaran melalui Credit Card atau sistem lainnya melalui sistem dalam web site kami.

  • Musa Travel juga menerima pembayaran melalui credit card atau sistem lainnya dengan link pihak ketiga melalui invoice sistem.

  • Payment secara manual transfer hanya dapat dilakukan melalui nomer rekening rupiah Bank Mandiri atas nama :

  1. PT. Epic Wisata Indonesi

  2. PT. Muqaddim Safar Amanah

H. Pembayaran Gagal

Apabila terdapat kasus pembayaran dinyatakan gagaloleh sistem kami, sementara kartu kredit anda menyatakan telah terjadi transaksi,  segera menghubungi kami untuk penyelesaian transaksi terse 

I. Gagal Melakukan Pelunasan

Apabila anda gagal dalam melakukan pelunasan biaya trip dimana dalam ketentuan pelunasan dilakukan 14 Hari sebelum keberangkatan. Dalam perihal ini anda secara otomatis dinyatakan mundur dari trip tanpa adanya biaya pengembalian.